페이지 배너
페이지 배너

자주 묻는 질문

Q1. 제품 샘플 주문이 가능한가요?

A: 네, 품질 테스트 및 확인을 위한 샘플 주문을 환영합니다. 혼합 샘플도 가능합니다.

Q2. 리드 타임은 어떻게 되나요?

A: 샘플 제작에는 3~5일이 소요되며, 500개 이상 주문 시 대량 생산에는 1~2주가 소요됩니다.

Q3. 제품 주문에 대한 최소 주문 수량(MOQ) 제한이 있습니까?

A: 최소 주문 수량(MOQ)이 낮으며, 샘플 확인을 위해 1개도 주문 가능합니다.

Q4. 상품은 어떻게 배송되며, 도착까지 얼마나 걸립니까?

A: 저희는 보통 DHL, UPS, FedEx 또는 TNT를 통해 배송합니다. 배송에는 일반적으로 3~5일이 소요됩니다. 항공 및 해상 운송도 선택 가능합니다.

Q5. 제품 주문은 어떻게 진행하나요?

A: 먼저, 필요한 사항이나 용도를 알려주세요.
둘째로, 저희는 고객님의 요구사항이나 저희의 제안에 따라 견적을 드립니다.
셋째, 고객이 샘플을 확인하고 정식 주문을 위해 보증금을 입금합니다.
넷째로, 저희는 생산을 진행합니다.

Q6. 교정 제품에 제 로고를 인쇄해도 괜찮을까요?

A: 네. 제작 전에 정식으로 알려주시고, 저희가 제공하는 샘플을 바탕으로 디자인을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

Q7: 제품에 유통기한이 표시되나요?

A: 네, 3년 보증 가능합니다.

Q8: 고장난 제품은 어떻게 처리해야 하나요?

A: 첫째, 저희 제품은 엄격한 품질 관리 시스템 하에서 생산되며 불량률은 0.2% 미만입니다.
둘째, 보증 기간 동안 소량의 불량품에 대해서는 새 주문 시 새 제품을 함께 보내드립니다. 대량 불량품의 경우, 수리 후 재발송해 드리거나 실제 상황에 따라 리콜을 포함한 해결책을 협의할 수 있습니다.